We strive to ensure your satisfaction with every purchase. Please read our return and refund policy carefully to understand your rights and responsibilities.

Returns:

1. Initiating a Return: To initiate a return, please notify us within 7 days of receiving your order. You can contact us through contact@aacollection.in.
2. Return Eligibility:

• The product must be unused, in its original packaging, and in the same condition as received.
• All accessories, manuals, and parts must be included.
• Products that have been personalized or customized cannot be returned unless there is a manufacturing defect.

1. Return Process:

• Upon notifying us of your intention to return, we will provide you with a Return Authorization (RA) number and detailed instructions.
• Pack the product securely, ensuring all original packaging and accessories are included.
• Clearly mark the RA number on the outside of the package.

1. Return Shipping:

• Customers are responsible for return shipping costs unless the return is due to our error or a defective product.

Refunds:

1. Processing:

• Refunds will be processed within 7 business days after we receive the returned product and confirm it meets our return criteria.

1. Refund Method:

• Refunds will be issued in the same form as the original method of payment.

1. Deductions:

• We reserve the right to deduct a restocking fee or refuse the refund if the returned product is not in its original condition or does not meet our return criteria.

Important Notice:
To expedite the return and refund process, please provide a 360-degree video of the product and packaging immediately after receiving your order. This video will serve as documentation of the product’s condition upon receipt and will help facilitate a smoother return process if necessary.

For any questions regarding our return and refund policy or to initiate a return, please contact us at contact@aacollection.in.

Thank you for shopping with us. We appreciate your understanding and cooperation regarding our policies.

वापसी और वापसी की नीति

हम सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि हर खरीदारी से आपकी संतुष्टि हो। कृपया हमारी वापसी और वापसी की नीति को ध्यान से पढ़ें ताकि आप अपने अधिकारों और जिम्मेदारियों को समझ सकें।

वापसी:

1. वापसी की शुरुआत: वापसी की शुरुआत के लिए, कृपया आपको अपने ऑर्डर प्राप्त करने के 7 दिनों के भीतर हमें सूचित करें। आप हमसे contact@aacollection.in के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
2. वापसी की पात्रता:

• उत्पाद का उपयोग नहीं किया गया होना चाहिए, वह अपने मूल पैकेजिंग में होना चाहिए, और जैसा प्राप्त किया हो, वैसा ही होना चाहिए।
• सभी सहायक उपकरण, मैनुअल और भाग शामिल होने चाहिए।
• उत्पाद जो व्यक्तिगतकृत या अनुकूलन किया गया है, उसे केवल विनिर्माण दोष के मामले में वापस नहीं किया जा सकता है।

1. वापसी प्रक्रिया:

• वापसी के इरादे की सूचना देने पर, हम आपको एक वापसी अधिकारिकरण (RA) नंबर और विस्तृत निर्देश प्रदान करेंगे।
• उत्पाद को सुरक्षित रूप से पैक करें, सुनिश्चित करें कि सभी मूल पैकेजिंग और सहायक उपकरण शामिल हैं।
• पैकेज के बाहर RA नंबर को स्पष्ट रूप से चिह्नित करें।

1. वापसी शिपिंग:

• वापसी के लिए शिपिंग लागत ग्राहकों के लिए होगी जब तक कि वापसी हमारी गलती या एक दोषित उत्पाद के कारण नहीं है।

रिफंड:

1. प्रक्रिया:

• हम उस दिन के भीतर 7 कारोबारी दिनों के भीतर रिफंड प्रक्रिया करेंगे जब हम वापसी उत्पाद प्राप्त करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि वह हमारे वापसी मापदंडों को पूरा करता है।

1. रिफंड विधि:

• रिफंड मूल भुगतान के तरीके में जारी किया जाएगा।

1. कटौती:

• अगर वापसी उत्पाद मूल स्थिति में नहीं है या हमारी वापसी मापदंडों को पूरा नहीं करता है तो हमे एक अस्थायी श्रेणी या रिफंड को अस्वीकार करने का अधिकार रहता है।

महत्वपूर्ण सूचना:
वापसी और रिफंड प्रक्रिया को शीघ्र करने के लिए, कृपया अपने आदेश प्राप्त करने के तुरंत बाद उत्पाद और पैकेजिंग का 360-डिग्री वीडियो प्रदान करें। यह वीडियो प्राप्ति पर उत्पाद की स्थिति की प्रमाणित करेगा और यदि आवश्यक हो, एक सुगम वापसी प्रक्रिया को सुनिश्चित करने में मदद करेगा।

हमारी वापसी और रिफंड नीति के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए या वापसी आरंभ करने के लिए, कृपया contact@aacollection.in पर हमसे संपर्क करें।

आपके हमारे साथ खरीदारी के लिए धन्यवाद। हमारी नीतियों के संबंध में आपकी समझ और सहयोग के लिए हम आपकी प्रशंसा करते हैं।